Politique de confidentialité
PRIMUS CONSEIL — Site diagnostic-recouvrement.pro
Dernière mise à jour : juillet 2026 · Cadre légal : loi gabonaise n°001/2011 relative à la protection des données à caractère personnel
Article 1 — Responsable du traitement
Dénomination : PRIMUS CONSEIL
Représentant légal : Mohamed ONDENO ONTCHANGA, Gérant
Email : primusconseil1@gmail.com
WhatsApp : +241 65 498 489
Site web : https://diagnostic-recouvrement.pro
PRIMUS CONSEIL est un cabinet spécialisé dans le recouvrement de créances en zone OHADA, intervenant auprès des entreprises d'Afrique francophone (zones UEMOA et CEMAC). Conformément à l'article 6 de la loi n°001/2011, PRIMUS CONSEIL détermine seul les finalités et les moyens des traitements décrits dans la présente politique.
Article 2 — Données collectées et finalités
Le site diagnostic-recouvrement.pro propose un unique parcours : un questionnaire d'auto-diagnostic de 28 questions réparties en 7 catégories.
2.1 — Parcours de diagnostic
Les réponses au questionnaire sont transmises au serveur pour calculer un score, sans être associées à une identité. Ce n'est que si l'utilisateur choisit de débloquer son résultat détaillé qu'il transmet volontairement :
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Prénom, nom | Identification du prospect |
| Envoi du résultat, prise de contact | |
| Entreprise, fonction | Préqualification et personnalisation |
| Taille de l'entreprise | Préqualification |
| Réponses au questionnaire, score obtenu | Calcul du résultat, préparation d'un éventuel échange |
2.2 — Prise de rendez-vous (Cal.com)
Si l'utilisateur choisit de réserver un échange avec un expert, il est redirigé vers la page de réservation Cal.com de PRIMUS CONSEIL, où il renseigne directement les informations nécessaires à la prise de rendez-vous. Ce traitement est régi par la politique de confidentialité propre à Cal.com.
2.3 — Navigation générale
La navigation génère des données techniques traitées par Vercel dans le cadre de la fourniture du service d'hébergement (adresse IP, navigateur, pages consultées, horodatage). PRIMUS CONSEIL n'accède pas à ces données de façon nominative.
Article 3 — Base légale des traitements
Conformément à l'article 46 de la loi n°001/2011, chaque traitement repose sur l'une des bases légales suivantes :
- Consentement(art. 46 al. 1) : la transmission des coordonnées est entièrement volontaire. L'utilisateur peut répondre au questionnaire sans fournir aucune donnée personnelle. En choisissant de renseigner le formulaire, il consent expressément au traitement de ses données aux fins décrites.
- Intérêt légitime(art. 46 al. 5) : le traitement des données de diagnostic associées à une demande de contact permet à PRIMUS CONSEIL de préparer l'échange et de proposer une offre adaptée.
Article 4 — Durée de conservation
Conformément aux articles 45 et 68 de la loi n°001/2011, les données ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Coordonnées d'un prospect (diagnostic soumis, pas de mission engagée) | 24 mois à compter du dernier contact |
| Données clients (mission en cours ou terminée) | 10 ans à compter de la clôture de la mission (durée légale comptable) |
| Données de navigation (logs d'hébergement) | Selon la politique de rétention de Vercel |
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
Article 5 — Destinataires des données
5.1 — Sous-traitants techniques
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et exécution du calcul de score.
- Airtable Inc. (États-Unis) : enregistrement des coordonnées et des résultats du diagnostic dans une base accessible uniquement par PRIMUS CONSEIL.
- Cal.com: gestion de la prise de rendez-vous, lorsque l'utilisateur choisit de réserver un échange.
- WhatsApp (Meta Platforms) : uniquement pour la mise en relation concernant la commande du livre, via un message pré-rempli que l'utilisateur choisit ou non d'envoyer.
5.2 — Accès interne
Au sein de PRIMUS CONSEIL, seul Mohamed ONDENO ONTCHANGA et les personnes expressément habilitées par lui ont accès aux données collectées, dans le respect de l'obligation de confidentialité prévue à l'article 64 de la loi n°001/2011. PRIMUS CONSEIL ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée à caractère personnel à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Article 6 — Transferts hors du Gabon
Le recours à des prestataires établis aux États-Unis (Vercel, Airtable) implique un transfert de données hors du Gabon, conformément à l'article 94 de la loi n°001/2011. Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de protection des données, consultables sur vercel.com/legal/privacy-policy et airtable.com/privacy.
Article 7 — Vos droits
Conformément aux articles 7 à 14 de la loi n°001/2011, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès (art. 7–9) : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification et de suppression (art. 14) : demander la correction de données inexactes ou leur suppression lorsque leur conservation n'est plus justifiée.
- Droit d'opposition (art. 13) : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, y compris à leur utilisation à des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, adressez une demande écrite à primusconseil1@gmail.com ou par WhatsApp au +241 65 498 489, en précisant votre identité. PRIMUS CONSEIL s'engage à répondre dans un délai d'un mois conformément à l'article 14 de la loi n°001/2011.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la Commission Nationale pour la Protection des Données à Caractère Personnel (CNPDCP), autorité administrative indépendante instituée par l'article 15 de la loi n°001/2011.
Article 8 — Sécurité des données
Conformément à l'article 66 de la loi n°001/2011, PRIMUS CONSEIL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- transmission via le protocole HTTPS (chiffrement TLS) pour toutes les communications ;
- accès à la base Airtable restreint au responsable du traitement et aux personnes expressément autorisées ;
- aucune donnée personnelle stockée dans le code source du site ni dans des fichiers accessibles publiquement.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, PRIMUS CONSEIL s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais.
Article 9 — Cookies et traceurs
Le site diagnostic-recouvrement.pro n'utilise pas de cookies de traçage, publicitaires ou analytiques gérés par PRIMUS CONSEIL. Des cookies purement techniques peuvent être déposés par l'hébergeur (Vercel) ou par Cal.com lors de l'utilisation de sa page de réservation, selon leurs propres politiques. Le site n'intègre aucun outil de mesure d'audience tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) à l'initiative de PRIMUS CONSEIL.
Article 10 — Contact et réclamations
Délégué à la protection des données : Mohamed ONDENO ONTCHANGA — PRIMUS CONSEIL
Email : primusconseil1@gmail.com
WhatsApp : +241 65 498 489
Autorité de contrôle : Commission Nationale pour la Protection des Données à Caractère Personnel (CNPDCP) — République Gabonaise, Libreville.
PRIMUS CONSEIL se réserve le droit de modifier la présente politique pour la maintenir conforme à l'évolution de la réglementation et des fonctionnalités du site. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.